84
Försäkringskassan (2009a):
Rapport – uppföljning av manuella beslut
. 2009.
Dnr 105002-2009.
Försäkringskassan (2010):
Intern föreskrift.
Styr- och stöddokument m.m
.
2010:01. Beslutsdatum 2010-10-15. Ändringsdatum 2012-04-13. Version
4.
Försäkringskassan (2010a):
Riktlinjer Samverkan mellan
omprövningsenheterna och LFC/NFC i omprövningsärenden
. 2010:10.
Beslutsdatum 2010-10-21. Ändringsdatum 2010-12-03. Version 2.
Försäkringskassan (2011):
Riktlinjer för återkoppling i samband med
omprövning och processföring
. 2011:43. Beslutsdatum 2011-06-30.
Version 1.
Försäkringskassan (2011a):
Processen för att utreda och besluta om rätten
till sjukpenning och behov av samordningsinsatser
. 2009:07.
Beslutsdatum 2011-06-16. Version 2.0.
Försäkringskassan (2011b): Medarbetsundersökning 2011. Rapport LFC.
Försäkringskassan (2012):
Begreppskatalog.
Version 2012-06-13.
Försäkringskassan (2012a):
Förtroende för Försäkringskassan
.
Socialförsäkringsrapport 2012:11.
Försäkringskassan (2012b):
Sjukpenning – Kvalitetsrapport 2 2012
. HK
Försäkringsprocesser, VO Sjukpenning, samordning och
partnersamverkan. Datum 2012-09-23.
Försäkringskassan (2012c):
Test av brev. Resultatet från en kvalitativ
undersökning riktad mot personer som varit/är sjukskrivna
. (Presentation
2012-05-21).
Försäkringskassan (2012d):
Översyn av Försäkringskassan kontinuerliga
kvalitetskontroll – analys och förslag
. AP Rapporterar 2012:4. Dnr
038269-2012.
Försäkringskassan (2012e):
Förslag till handlingsplan 2012-10-05
.
Försäkringskassan (2012f):
Årsredovisning 2011
. 2012.
Hellners, T. och Malmqvist, B. (2010):
Förvaltningslagen Med
kommentarer
. Norstedts juridik AB, Stockholm.
