61 / 78
61
Tabell 3.
Analys utifrån en modell av Granlund och Lukka
111
, fritt
översatt till svenska och delvis modifierad, samt komp-
letterad med en kolumn längst till höger som anger vad
som karaktäriserar (den förändrade) controllerrollen i
Försäkringskassan under det studerade förändrings-
arbetet
Karaktär
Bean counter Affärspartner
Coach
Tidsorientering
Tonvikt på
dåtid
Tonvikt på nutid och
framtid
Bidra med stöd för att
förstå dåtid i syfte att
förändra framtid
Kunskap om
företagets
affärsområde
Inte förväntat Förväntat
Förväntat
Kommunika-
tionens främsta
mål
Att uppfylla
formella
informations-
krav
Aktiv uppmärksamhet
för att säkerställa att
meddelandet når fram
Användning av redovis-
ningsinformation för
reflektion
Omfattningen av
upplevt ansvar
Begränsat,
täcker fram-
tagning av
bokförings-
rapporter i tid
Vidsträckt, täcker
såväl framtagande av
relevanta bokförings-
siffror som deras
tillämpning i affärs-
beslut
Kan vara både begränsat
och vidsträckt, täcker
såväl framtagande av
relevanta bokförings-
siffror som deras
tillämpning för
eftertänksamhet
Tvärfunktionell
uppskattning
Begränsad,
ofta grundad
på rädsla
Högt för en aktiv och
kapabel person
En källa till aggregerad
information som ger
perspektiv åt lokal
kunskap
Generell
affärsattityd
Insamlare och
beredare av
information
Medlem av företags-
ledningen och
förändringsagent
Rådgivande coach som
anlitas vid behov
Från de ovan identifierade arbetsuppgifterna som karaktäriserade
affärspartnerrollen kan följande två slutsatser dras om controllerns
nya coachroll. I denna roll deltar inte controllern på operativ nivå i
ledningsgruppsarbetet på samma sätt som tidigare, vilket tillsammans
med det faktum att målen för verksamheten inte längre är kvantifie-
rade gör att möjligheterna till ett tolknings- och problemformulerings-
företräde har minskat. Controllern fungerar i den nya rollen snarare
111
Granlund och Lukka (1998, s. 202).