37 / 78
37
att det bakomliggande syftet framgår tydligare.
87
Målbrevet beskrivs
som att det är ”lite mer fritt formulerat. […] Det finns ingen färdig
mall, säger en intervjuperson.
Målbrevet utgör ett exempel på en förändring på sättet att se på mål i
jämförelse med tidigare. I dag ska målen inte ha lika stort kvantitativt
fokus. De som har intervjuats nämner vidare att i dag pratar Försäk-
ringskassan ogärna om mått. I stället används begreppet indikatorer.
Indikatorerna har inga målnivåer som bestämts på en högre organisatorisk
nivå. Vidare kan det som uttrycks som en indikator på myndighetsnivå
omhändertas som mål på avdelnings- eller stabsnivå. Försäkringskassans
indikatorer ska i tillämpliga delar omhändertas i avdelningar och stabers
genomförandeplaner så att utvecklingen kan följas över tid.
88
Ovanstående beskrivning speglar förändringen i det sammanhang
där Försäkringskassans controllers verkar.
4.2
Vem arbetar som controller i
Försäkringskassan och vad innebär det?
På ett mer allmänt plan ska en controller i Försäkringskassan ha av-
lagt en treårig examen från universitet eller högskola och precis som
alla andra statstjänstemän ha kunskaper och agera i enlighet med
statstjänstemansrollen, samt arbeta i enlighet med Försäkringskassans
vision, verksamhetsidé och uppdrag.
89
Yrkesrollen controller beskrivs
som en ”myndighetsgemensam” dito och som sådan förvaltas den av
ekonomistaben.
90
Controllern ingår i ledningssystemet och har till
uppgift att stödja ”sin ledning i arbetet med att styra och leda verk-
samheten, och svarar för att utveckla och förvalta processerna och
formerna för planering, budget och uppföljning inom sitt ansvars-
område”.
91
Mer preciserat formuleras controllerns arbetsuppgifter
i ett internt dokument
92
på följande sätt. En controller i Försäkrings-
kassan ska arbeta med ”planering, budget, uppföljning och analys”
och har i uppgift att ta fram ”underlag för beslut så att ledningen får
relevant information i syfte att styra och leda verksamheten mot
uppsatta mål.” Detta görs genom att information kontinuerligt och
87
Jämför Försäkringskassan (2013a), internt dokument.
88
Försäkringskassan (2013a), internt dokument.
89
Försäkringskassan (2013b), internt dokument.
90
Försäkringskassan (2013a), internt dokument.
91
Ibid.
92
Ibid.