60 / 134
60
Regeringsdokumenten för 2011
I budgetpropositionen för 2011 skriver regeringen att förtroendet för väl-
färdssystemet är viktigt för att socialförsäkringssystemet ska ha legitimitet.
Regeringen upplever att de åtgärder myndigheten har vidtagit har bidragit
till en bättre kontrollstruktur på myndigheten, exempelvis kontrollåtgärder
i handläggningen och efterhandskontroller.
216
Myndighetens arbete med att
motverka felaktiga utbetalningar, öka tillgängligheten och korta handlägg-
ningstiderna ska fortsätta.
217
Regeringen presenterar också en rapport från
Riksrevisionen.
218
Rapporten rekommenderar att regeringen ställer krav på,
och använder, Försäkringskassans egna utvärderingar och uppföljningar för
att anpassa resultatstyrningen av myndigheten. Regeringen framhåller
också att det är vad som kommer ligga till grund för den fortsatta styr-
ningen av Försäkringskassan.
219
För att socialförsäkringsadministrationen
ska ha legitimitet lyfter regeringen att det är viktigt att försäkringarna
administreras rättssäkert, att medborgarna får god service samt att rätt
person får rätt ersättning i tid. Regeringen konstaterar även att omorgan-
iseringen av Försäkringskassan var nödvändig, men också att de effektivi-
seringar som förväntades av enmyndighetsreformen inte har genomförts
fullt ut. Regeringen uppfattar att detta är anledningen till att Försäkrings-
kassan har haft svårigheter att hålla sig till de ekonomiska ramarna.
Regeringen ska därför ge myndigheten i uppdrag att ta fram en handlings-
plan för arbetet med att anpassa kostnaderna till de långsiktiga ekonomiska
ramarna.
220
I regleringsbrevet har återigen en förändring skett. Endast följande
meningar presenteras under rubriken Verksamhet:
Socialförsäkringen och Försäkringskassan ska ha medborgarnas fulla
förtroende.
Myndighetens verksamhet ska präglas av en god service och en hög
kvalitet i tillämpningen av socialförsäkringen samt att rätt person får
rätt ersättning i tid.
221
Istället för tilltro används ordet förtroende i regleringsbrevet. Att verksam-
heten ska präglas av en god service finns kvar från föregående år. Under
rubriken organisationsstyrning får Försäkringskassan även i uppdrag att
redovisa för regeringen hur myndigheten arbetar med likformig tillämpning.
Uppdraget lyder på följande sätt:
Försäkringskassan ska till regeringen redovisa hur myndigheten arbetar
med att säkerställa en likformig tillämpning och att utfallet av handlägg-
ningen hos Försäkringskassan inte är beroende av var den försäkrade bor
eller var ärendet har handlagts. Försäkringskassan ska även redovisa hur
myndigheten arbetar med att säkerställa att handläggningens utfall inte
påverkas av någon form av diskriminering.
222
216
Prop. 2010/11:1 Utgiftsområde 10, s. 33.
217
Prop. 2010/11:1 Utgiftsområde 10, s. 40.
218
Avser (RiR 2010:3).
219
Prop. 2010/11:1 Utgiftsområde 10, s. 36-37.
220
Prop. 2010/11:1 Utgiftsområde 10, s. 40.
221
Regleringsbrevet för budgetåret 2011 avseende Försäkringskassan, s. 1.
222
Regleringsbrevet för budgetåret 2011 avseende Försäkringskassan, s. 3-4.