27 / 82
Inledning
27
hos hälso- och sjukvården och även haft en nyckelroll
i processen på Försäkringskassan
–
lokala försäkringssamordnare och specialister, som har ett
samlat ansvar för det lokala kontorsområdets kvalitetsarbete.
Dessa två roller ingår i det lokala försäkringsstödet på konto-
ren. Det innebär bland annat att de ska bidra till en korrekt
rättslig tillämpning
–
försäkringsmedicinska rådgivare som stödjer handläggningen
med försäkringsmedicinsk kompetens. De ska även medverka
och utveckla arbetet med samverkanspartners tillsammans
med till exempel de samverkansansvariga.
ISF har valt vilka yrkesroller som intervjuats ute i verksamheten,
medan Försäkringskassan valt vilka specifika personer i dessa roller
som intervjuats.
Intervjuerna har genomförts som så kallade semistrukturerade inter-
vjuer. Sammanlagt har ett tjugotal intervjuer genomförts. Intervjuerna
har spelats in och sedan transkriberats innan de analyserats. Huvud-
sakliga frågeteman har varit genomförande, riskhantering, handlägg-
ning, uppföljning och effekter. Intervjuerna har tagit 1–1,5 timme och
de har genomförts under perioden april till september 2016.
Utöver detta har ett antal andra kontakter tagits med personer på och
utanför Försäkringskassan i mer specifika frågor som dykt upp under
granskningens gång. Bland de som kontaktats kan nämnas Ekonomi-
staben och avdelningen för Analys och prognos på Försäkringskassan
samt Socialstyrelsen.
1.3.2
Statistik och dokumentanalys
När det gäller den statistiska analysen har ISF till stora delar
byggt granskningen på de tre rapporter som Försäkringskassan
själv producerat om de förenklade intygen:
–
December 2014: Uppföljning av delprojektet ”Rätt info –
rätt insats” inom ”En enklare sjukförsäkringsprocess”,
Avdelningen för analys och prognos.
5
5
Försäkringskassan (2014).