49 / 134
49
Ekonomiperspektivet
God ekonomisk styrning och aktiva produktivitetsförbättringar.
Långsiktiga mål: Resursanvändning i balans med tillgängliga medel.
Framgångsfaktorer: God ekonomisk styrning, realisera effekterna av
förnyelsearbetet.
Viktiga insatser för att nå målen: För att hantera budgetläget krävs nog-
grann ekonomisk styrning där uppföljning mot tilldelade budgetnivåer görs
minst månadsvis. Anställningsstoppet fortsätter under 2009. Myndigheten
ska vara restriktiv med att använda konsulter för alla områden utom IT.
Utöver detta finns även allmänna krav på rationaliseringar och produktivi-
tetsförbättringar i verksamheten. Arbetsprocesserna ska effektiviseras och
Ensa 3.0 har startats och ska bidra till att sätta kunden i fokus, effektivare
handläggning samt besparingar.
175
För Förnyelseperspektivet kommer myndigheten att precisera målsättningar
efter att ha gått igenom för- och nackdelar med den nya verksamhets-
strukturen.
176
I en avrapportering till regeringen angående utvecklingsplanen presenterar
Försäkringskassan att i och med att den nya verksamhetsstrukturen införts
under 2008 upplever myndigheten att det är först under 2009 som det
finns förutsättningar för att skapa en stabil och långsiktig verksamhet.
Den nya ledningen har därför startat ett planeringsarbete som ska resultera
i ett långsiktigt inriktningsbeslut för åren 2010-2012. Enligt ett regerings-
uppdrag ska myndigheten även ta fram serviceåtaganden för samtliga
förmåner. Myndigheten framhåller att den tidigare lämnade utvecklings-
planen kan komma att påverkas av detta arbete:
Ett långsiktigt inriktningsbeslut samt arbetet med att ta fram service-
åtaganden kan medföra konsekvenser för innehållet i den inlämnade stra-
tegiska utvecklingsplanen, framtida budgetunderlag samt formulering av
långsiktiga mål. Försäkringskassan har för avsikt att återkomma i detta
ärende framöver.
177
I samband med verksamhetsplaneringen för 2009 presenterar myndigheten
att målbilden i 2008 års utvecklingsplan, som utgör utgångspunkten för
Försäkringskassans förändringsarbete och verksamhet, har kompletterats.
Den nya målbilden är:
Försäkringskassan
–
uppnår kundernas förväntningar när det gäller bemötande och service,
–
har medborgarnas fulla förtroende när det gäller kvalitet, effektivitet
och rättssäkerhet,
–
bidrar aktivt till färre sjukskrivna och fler i arbete,
–
motverkar felaktiga utbetalningar och brott mot socialförsäkringen,
175
Försäkringskassan (2009), Verksamhetsplan, s. 9-10.
176
Försäkringskassan (2009), Verksamhetsplan, s. 11.
177
Försäkringskassan (2009), Svar på regeringsuppdrag 2009-05-06, s. 3.