Table of Contents Table of Contents
Previous Page  68 / 78 Next Page
Basic version Information
Show Menu
Previous Page 68 / 78 Next Page
Page Background

68

Det är viktigt att notera att all styrning, och därmed alla försök att

förändra styrningen, har sina för- och nackdelar och att dessa bidrar

till både förväntade och oväntade konsekvenser. Eftersom det för-

ändringsarbete som pågår i Försäkringskassan och som har illustrerats

i rapporten på intet sätt har avslutats, är det ännu omöjligt att uttala

sig om slutresultatet. Genom att studera en profession i förändring, i

detta fall controllers på operativ nivå i Försäkringskassan, har rappor-

ten belyst controllerfunktionen och hur den dels verkar ha utvecklats

till att inkludera en tredje, coachande typ av controller vilkens aukto-

ritet minskar, samt hur den sprids i organisationen så att även andra

grupper inkluderas och får controllerlika (både

bean counter

och

affärspartner) arbetsuppgifter. Därtill erhålls en förståelse för bety-

delsen av styrningens organisering och dess ständiga påföljande

konsekvenser i verksamheten.