9(39)
1.3
Beskrivning av handläggning
Enligt myndigheternas processbeskrivningar ingår i stora drag följande
moment i handläggningen av bostadstillägg.
Försäkringskassan:
1 Skapa ärende
4 Komplettera ärende
1.1 Skapa och klassificera manuellt ärende
4.1 Komplettera ansökan
2 Granska inkomna uppgifter
4.2 Utreda oklara förhållanden
2.1 Öppna ärende och läs journal
4.3 Utreda eventuell samordning
med Socialnämnd
2.2 Granska ansökningsblankett
5 Bedöm rätt till förmån
2.3 Granska och namnge bilagor till ansökan
5.1 Bedöm rätten till bostadstillägg
2.4 Registrera ansökan
6 Kommunicera uppgifter
2.5 Granska begärd uppgift
6.1 Kommunicera uppgifter
2.6 Granska svar på kommunicering
7 Beräkna belopp
2.7 Granska impuls
7.1 Registrera SFA-civilstånd
3 Hämta intern information
7.2 Beräkna och registrera
bostadsuppgifter
3.1 Kontrollera försäkringstillhörighet
7.3 Beräkna och registrera
inkomstuppgifter
3.2 Kontrollera laglig vistelse
7.4 Beräkna bostadstillägg
3.3 Kontrollera SA
8 Fatta beslut
3.4 Kontrollera uppgifter i tidigare ärende
8.1 Bevilja bostadstillägg
3.5 Kontrollera adress och civilstånd
8.2 Avslå bostadstillägg
3.6 Kontrollera folkbokförda på adressen
8.3 Dra in bostadstillägg
3.7 Kontrollera bostadsbidrag
8.4 Avvisa ansökan
3.8 kontrollera fastighetsuppgifter
8.5 Avskriva bostadstillägg
3.9 Kontrollera inkomster
8.6 Fatta beslut om begäran från
Socialnämnd
3.10 Kontrollera fordra hos Försäkringskassan
9 Avsluta ärende
3.11 Kontrollera handikappersättning
3.12 Informera om förlängd handläggningstid
