128 / 134
128
Tabell B3. Tabell över regleringsbreven 2008-2011
fortsättning
År
VERKSAMHET
Organisations-
styrning
2011 Socialförsäkringen och Försäkringskassan ska ha medborgarnas
fulla förtroende.
Myndighetens verksamhet ska präglas av en god service och en
hög kvalitet i tillämpningen av socialförsäkringen samt att rätt
person får rätt ersättning i tid.
2. Likformig
tillämpning
Försäkringskassa
n ska till rege-
ringen redovisa
hur myndigheten
arbetar med att
säkerställa en
likformig till-
lämpning och att
utfallet av hand-
läggningen hos
Försäkringskassa
n inte är bero-
ende av var den
försäkrade bor
eller var ärendet
har handlagts.
Försäkrings-
kassan ska även
redovisa hur
myndigheten
arbetar med att
säkerställa att
handläggningens
utfall inte på-
verkas av någon
form av diskrimi-
nering.
Försäkringskassa
n ska även redo-
visa eventuella
variationer i
tillämpningen
av lagstiftningen.
Tabell B4. Tabell över regleringsbreven 2012-2015
År
VERKSAMHET – Övergripande mål för Försäkringskassan
Organisations-
styrning
2012 Socialförsäkringen och Försäkringskassan ska åtnjuta medborg-
arnas förtroende.
Myndighetens verksamhet ska präglas av en god service och en
hög kvalitet i tillämpningen av socialförsäkringen så att rätt per-
son får rätt ersättning i tid.
2013 Försäkringskassan ska åtnjuta medborgarnas förtroende och
bidra till en hög tilltro till socialförsäkringen.
Myndighetens verksamhet ska präglas av en god service och en
hög kvalitet i tillämpningen av socialförsäkringen så att rätt per-
son får rätt ersättning i tid.