Rapport 2018-6

Pensionsmyndighetens kontroller vid gränsöverskridande situationer 84 Pensionsmyndigheten har tidigare meddelat att deras kontrollverk- samhet utgår från att de absolut flesta vill göra rätt för sig och att myndigheten därför ska ”göra det lätt att göra rätt” 151 . Pensions- myndigheten har nu enligt uppgift frångått denna formulering eftersom de sett att det finns brister i kunskapen om anmälnings- skyldigheten. 152 Därför kan informationen från den enskilda bli fel trots att det inte varit deras intention. Bland de handläggare som vi har intervjuat framkommer däremot fortfarande en tydlig bild av att de litar på den enskilde och på att hen lämnar korrekta uppgifter. Några respondenter ger uttryck för detta förhållningssätt: Vår policy är ju att lita på kunderna. 5.1.4 En riskanalys över felaktiga utbetalningar är under utveckling Med hänsyn till myndighetens befintliga resurser har kontrollarbetet tidigare huvudsakligen fokuserat på oavsiktliga fel inom förmånen bostadstillägg. 153 Den övriga handläggningen är till stor del auto- matiserad och myndigheten uppfattar att den har mindre kvalitets- problem. Pensionsmyndigheten arbetar i skrivande stund med att ta fram en riskanalys över felaktiga utbetalningar. 154 I samband med detta breddas också myndighetens fokus till att omfatta fler förmåner. Men det är ännu för tidigt att uttala sig om vilket fokus som kommer att riktas mot gränsöverskridande situationer. Myndigheten genomför även riskanalyser vid förändringar av verksamheten. 151 Pensionsmyndigheten, Felaktiga utbetalningar. Återrapportering av regleringsbrevsuppdrag 2015. PID142929. Beslutad 2015-04-29, s. 5. 152 Underlag från Pensionsmyndigheten inskickat 2018-02-23 153 Pensionsmyndigheten, Plan för att minska felaktiga utbetalningar 2017. PM, version 1.0. PID156449. Beslutad 2017-02-14. 154 Se även Pensionsmyndigheten, Plan för att minska felaktiga utbetalningar 2017, .s. 3.