Rapport 2018-6

Pensionsmyndighetens kontroller vid gränsöverskridande situationer 83 5.1.3 Pensionsmyndighetens kvalitets- och kontrollarbete I Pensionsmyndighetens nya kvalitetsmodell från 2015 behandlas myndighetens kvalitet inom ramen för ärendehanteringen. I kvalitets- modellen används ordet kontroll endast för den typ av insatser som syftar till att granska eller övervaka risker. 147 I denna granskning studeras kontroller utifrån en bredare definition. Här definieras kontroll som insamlandet och värderingen av alla former av underlag och information i ett ärende för att bedöma rätten till ersättning och ersättningens storlek. Vid sidan av myndighetens kvalitetsmodell finns vad som definieras som myndighetens huvuduppdrag. 148 En sådan kontroll som används i gränsöverskridande situationer är utbetalningskontroller. Dessa an- vänds i viss mån för att hitta utlandsbosatta som är registrerade som bosatta i Sverige och uppbär förmåner där bosättning i Sverige krävs för rätten till förmån. Myndigheten använder sig även av riktade efterkontroller för att identifiera felaktiga utbetalningar och deras orsaker. Kontrollerna används också för att förebygga fusk och felaktiga underlag från den enskilde. 149 Men myndigheten har inte gjort några riktade efter- kontroller av utlandsbosatta. Myndighetens kontrollfilosofi bygger på en strävan att det ska bli rätt från början. Detta innebär att förebygga fel. 150 Detta är också någon- ting som våra respondenter återkommer till och som de upplever som ett viktigt förhållningssätt i handläggningen. Men flera av de inter- vjuade kontrollutredarna som arbetar med att utreda misstänka bidragsbrott upplever att många av de ärenden som kommer till dem hade kunnat hanteras tidigare i handläggningen. 147 Pensionsmyndigheten. Ny kvalitetsmodell. Slutrapport, PID145690. Beslutad 2015-12-15, s. 6 148 Pensionsmyndigheten, Ny kvalitetsmodell, s. 6 149 Pensionsmyndigheten, Ny kvalitetsmodell. s. 22. 150 Pensionsmyndigheten, Felaktiga utbetalningar. Återrapportering av regleringsbrevsuppdrag 2015. PID142929. Beslutad 2015-04-29, s. 5.