Rapport 2018-18

Små eller inga skillnader mellan nyanställda och mer erfarna handläggare 100 4.4.5 Endast en liten del av variationen i de tre dimensionerna förklaras av de variabler som används i denna studie Avslutningsvis kan vi notera att de förklaringsvariabler som ingår i analyserna i detta kapitel förklarar mycket lite av variationen mellan handläggare i de tre undersökta dimensionerna. Det framgår av de låga R 2 -värdena för samtliga modeller i Tabell 6 Tabell 8 och Tabell 10. Alltså förklarar de individegenskaper som inkluderats i analys- erna, till exempel ålder, utbildning och anställningstid, inte mycket av den variation som finns mellan olika handläggare. Det gäller även för handläggarnas organisatoriska tillhörighet, som vilken avdelning de arbetar inom. Det senare gäller särskilt i de två dimensionerna regel- orientering och klientbemötande. Vad gäller handläggarnas klient- anpassning finns ett visst samband med vilken avdelning de arbetar vid. Men det mesta av variationen verkar alltså främst förklaras av andra variabler än de som undersöks i denna studie.