Rapport 2018-6

Försäkringskassans kontroller vid gränsöverskridande situationer 62 vi genomförde intervjuerna för denna granskning hade myndigheten inte hunnit införa dessa förändringar i handläggningen. Det är ännu för tidigt att utvärdera vad de nya rutinerna kommer att betyda för arbetet med att motverka och upptäcka felaktiga utbetal- ningar. Men vi ser ändå en risk att FTH-verksamheten 4.2.2 Automatiserad handläggning av föräldrapenning kan ge felaktiga beslut Föräldrapenning är liksom barnbidrag en automatiserad förmån, vilket innebär att systemet utför vissa moment som handläggaren inte ser. Om systemet inte har tillräckligt med information för att fatta ett beslut så stoppar systemet ärendet och presenterar de manuella åtgär- der som handläggaren ska hantera. Automatisering kan vara ett effek- tivt sätt att fatta beslut om förmåner eller att hantera delmoment i handläggningen där bedömningsutrymmet är litet och villkoren för att ha rätt till ersättning är fast bestämda. Men ärenden som rör gräns- överskridande situationer och bedömningen av försäkringstillhörig- heten kan vara komplexa. När inte alla anmäler arbete och bosättning utomlands kommer det finnas inaktuella uppgifter i sjukförsäkrings- registret om försäkringstillhörigheten i Sverige. En manuell åtgärd skapas endast om systemet inte kan fastställa försäkringstillhörig- heten. Sammantaget innebär detta att systemet inte alltid identifierar utlandsärenden som behöver kontrolleras manuellt. Systemet använder inte alla tillgängliga uppgifter om arbete utomlands Som tidigare beskrivits kan arbete i en annan EU/EES-stat eller Schweiz påverka rätten till bosättningsbaserade förmåner i Sverige. Uppgift om arbete utomlands finns i första hand att tillgå om den sökande själv på en särskild blankett anmälde arbete utomlands när det arbetet påbörjades. Arbetet utomlands kan ibland ha påbörjats långt innan anspråksperioden. Uppgifter om arbete utomlands kan fångas upp på fler sätt än genom en sådan anmälan, men de verkar inte alltid tas om hand i den automatiserade handläggningen. För de flesta arbetsbaserade förmåner behöver den sökande ange namn, adress och organisationsnummer för arbetsgivaren. På ansök- ningsblanketterna för de SGI-baserade förmånerna behöver den