Rapport 2018-18

Material, metoder och bortfallsanalys 54 delar av arbetet än de som undersöks i denna studie, och är därför av naturliga skäl inte med i analyserna. Två av dem var tänkta att mäta handläggarnas regelorientering, men visade sig i den empiriska ana- lysen snarare mäta en egen dimension. Dessa två påståenden har därför inte tagits med i analyserna i studien, om inte annat anges. Dessa två påståenden var Som handläggare i statlig förvaltning bör man alltid behandla alla klienter lika och Som handläggare i statlig förvaltning bör man alltid lägga vikt vid att kontrollera att systemen inte utnyttjas . (För att se resultaten från en faktoranalys där även dessa två påståenden ingår, se bilaga 9). 3.4.2 De elva påståendena vi använder i analyserna Nedan finns de elva påståenden vi använde i de slutliga analyserna för att mäta de tre dimensionerna. I listan står även vilken dimension som respektive påstående främst är ett mått på i analyserna. Formu- leringarna inom parentes anger hur påståendet var formulerat i enkä- ten till de nyanställda handläggarna, i de fall ordalydelsen var annor- lunda. Regelorientering – Som handläggare i statlig förvaltning bör man alltid hålla sig till regelverket till punkt och pricka 73 – Jag tar bara (kommer bara ta) hänsyn till omständigheter hos de försäkrade som är relevanta enligt regelverket 74 – Att följa regelverket till punkt och pricka är viktigare än att komma till ett snabbt beslut 75 73 Påståendet har hämtat inspiration från Oberfield Z. W., Rule Following and Discretion at Government's Frontlines: Continuity and Change during Organization Socialization. Journal of Public Administration Research and Theory: J-PART, 2010;20(4): 735–755, Oberfield Z. W., Becoming bureaucrats: socialization at the front lines of government service . Philadelphia, University of Pennsylvania Press, 2014, Stensöta Olofsdotter H., The Condi- tions of Care: Reframing the Debate about Public Sector Ethics. Public Administration Review , 2010;70(2): 295–303, och Stensöta Olofsdotter H., Politisk socialförsäkringsadministration?: En undersökning av Försäkringskassan. Arbetsmarknad & Arbetsliv, 2009;15(4): 29. 74 Påståendet är hämtat från Stensöta Olofsdotter H., The Conditions of Care: Reframing the Debate about Public Sector Ethics. Public Administration Review , 2010;70(2): 295–303, och Stensöta Olofsdotter H., Politisk socialförsäkringsadministration?: En undersökning av Försäkringskassan. Arbetsmarknad & Arbetsliv, 2009;15(4): 29.