Rapport 2018-17

Försäkringskassans återrapportering om planerade och vidtagna åtgärder till regeringen 51 räckliga och ändamålsenliga. En ny utbildning i utredningsmetodik som särskilt riktas till sjukpenningshandläggare har också utvecklats och testats. Utbildningen innehåller en inledande webbaserad teore- tisk del och en seminarieserie med fallbeskrivningar. I återrapporte- ringen för år 2016 skriver Försäkringskassan att utbildningen ska utvärderas. Därefter skulle myndigheten avgöra om utbildningen skulle genomföras nationellt eller inte. Syftet med utbildningen är att ge handläggare stöd i att tänka systematiskt när de hämtar infor- mation i ärendet. 84 I återrapportering för år 2017 uppger Försäkringskassan att alla hand- läggare inom sjukpenning under år 2017 har genomgått utbildningen i utredningsmetodik. Dessutom hade en del handläggare genomgått utbildning i förvaltningsrätt. 85 5.1.2 En ny handläggningsprocess I återrapporteringen för år 2015 framkommer att en första delleverans av en ny handläggningsprocess levererades hösten 2015. Den nya processbeskrivningen har ett tydligare fokus på utredning och bedöm- ning av arbetsförmåga efter rehabiliteringskedjan. Den ska också utgöra ett bättre stöd för att systematisera handläggningen om förut- sättningarna för att återgå i arbete är oklara. Under våren 2016 levererades den nya processbeskrivningen i sin helhet. Den nya processbeskrivningen har ett stärkt fokus på utred- ning med arbetsgivare och möjlighet att ta tillvara den försäkrades förmåga att eventuellt utföra andra arbetsuppgifter hos arbetsgivaren. Ett nytt arbetsmoment som syftar till framförhållning i ärendehand- läggningen har också införts i processbeskrivningen. Handläggarna ska direkt efter en första bedömning av rätten till sjukpenning göra en prognos för nästa bedömningsgrund. 86 84 Försäkringskassan (2017): Försäkringskassans svar på regeringsuppdraget att stärka sjuk- försäkringshandläggningen för att åstadkomma en välfungerande sjukskrivningsprocess . Dnr 072523-2016. Daterad 2017-02-21, s. 5–6. 85 Försäkringskassan (2018): Försäkringskassans svar på regeringsuppdraget att stärka sjuk- försäkringshandläggningen för att åstadkomma en välfungerande sjukskrivningsprocess . Dnr 053493-2017. Daterad 2018-02-21, s. 6. 86 Försäkringskassan (2016): Försäkringskassans svar på regeringsuppdraget att stärka sjuk- försäkringshandläggningen för att åstadkomma en välfungerande sjukskrivningsprocess . Dnr 056546-2015. Daterad 2016-04-29, s. 5–7.