Hållbarhetsredovisning 2020

TYRÉNS OCH COVID-19 Det var i början av mars som Tyréns formerade en krisgrupp med anledning av det virus som spreds över världen. Personer med olika kompetenser från hela företaget samlades för att genomföra en första riskworkshop. Helena Karlsson som är affärsstödschef för verksam- hetsutveckling på Tyréns, har sedan den där tidiga vårdagen ägnat stor del av sin arbetstid åt att leda denna arbetsgrupp under året som gått. Här berättar hon om krisgruppens arbete. KOMPETENS INOM ORGANISATIONEN –Vi i Tyréns krisgrupp har sedan tidig vår funnits som en förstärkning till linjeorga­ nisationen. Krisgruppen arbetar proaktivt, bevakar läget, utreder och vidtar åtgärder. I vissa fall tas besluten av Sverigeledningen. Gruppen består av ett tiotal medarbetare speciellt utvalda för sin kompetens. –Arbetet kunde komma igång snabbt tack vare att vi har så mycket kompetens innan- för väggarna. Eftersom vi fick ett av de för- sta fallen i Sverige bland våra medarbetare tvingades vi verkligen att rivstarta. Det visade sig senare vara falskt alarm, men det gjorde att vi var på tå från början. ÅTGÄRDER OCH DIALOG –En viktig åtgärd som vi tog under våren var införande av korttidsarbete. Det var ett beslut vi tog för att kunna behålla medar- betare i en ekonomisk kris. Vi visste inte vad hösten skulle innebära och vi behövde vidta alla försiktighetsåtgärder vi kunde och valde då att använda regeringens krispaket för att kunna säkra människors arbete. Till årsskiftet 20/21 avslutade Tyréns all kort- tidsarbete, bland annat tack vare stort fokus på kundarbete som har bidragit till att nya uppdrag har kommit in. Andra nödvändiga besparingar innefattade anställningsstopp, färre resor och utbildningstimmar, mindre representation och paus i vissa större investeringar. –För att minska smittspridningen och för att skydda våra medarbetare, kunder och vår affär har vi löpande följt Folkhälsomyndig- hetens rekommendationer och sedan i vå- ras rekommenderat hemarbete, vilket har påverkat alla våra medarbetare. – Innan sommarsemestern skickades en en- kät ut till allamedarbetare, där frågor ställdes angående Tyréns hantering av pandemin. Resultatet av coronaenkäten blev väldigt användbart och låg till grund för utveckling av krisgruppens arbete. Det har vi haft stor nytta av, framför allt när den andra vågen svepte in. Vi har också haft digitala live- möten där medarbetarna har fått ställa frå­ gor till oss och ledningen. DEN FÖRÄNDRADE ARBETSMILJÖN –En annan viktig åtgärd har varit utlå- ningen av kontorsutrustning till Tyréns medarbetare som sitter hemma och jobbar, för att säkerställa en bra fysisk arbetsmiljö. De flesta har jobbat hemifrån, men det har också funnits behov av att vara på konto- ret. Detta har hanterats med noggrann närvarohantering och riskanalyser. –En av de största utmaningarna har varit att leda på distans, både för våra chefer och för våra medarbetare som är uppdrags­ ledare eller jobbar i uppdrag. Det har varit viktigt att kunna erbjuda dem stöd i detta arbete både genom dialog om frågorna och konkret utbildning. En annan utmaning har varit hur vi fångar upp de medarbetare som inte mått bra under denna tid och som be- hövt extra stöd. –Psykisk ohälsa var en risk vi identifierade tidigt och här har vi, bland annat med hjälp av företagshälsovården, vidtagit åtgärder för att stötta de medarbetare som inte mått bra. DIGITALT KUNSKAPSLYFT OCH KONTORET SOM FRAMTIDA MÖTESPLATS –Det har varit en enormt lärorik tid. Jag har lärt mig att ta snabba beslut på osäkra un- derlag. Vi har helt enkelt tagit beslut men varit beredda att ändra oss vart efter ny in- formation framkommer. Jag är imponerad av hur väl vi klarat situationen trots allt. –Vi har genomgått ett kunskapslyft och insett att det är få saker som inte går att genomföra digitalt. Jag tror att fler möten kommer vara digitala även när vi är på andra sidan av denna pandemi, men jag tror också att vi kommer uppskatta de fysiska mötena på ett helt annat sätt. Vi tittar idag på hur vi ska nyttja kontoren i framtiden och i detta arbete kommer vi lyssna in med- arbetarna och deras behov. H e l e n a K a r l s s o n , a f f ä r s s t ö d s c h e f f ö r v e r k s a m h e t s u t v e c k l i n g p å T y r é n s 1 5 3 7 2 6 4 8 TYRÉNS OCH COVID-19 15 Tyréns Hållbarhetsredovisning 202