Rapport 2018-5

Kostnadseffektivitet och kontroll 102 Figur 10. En struktur för att hantera medvetna och omedvetna fel inom Försäkringskassans förmåner Källa : Försäkringskassan. Ansatsen kan relateras till den diskussion som har förts hittills i kapitlet och i förhållande till figurerna 6–9. I ett första skede måste den stora mängden fel elimineras genom att byggas bort. Detta är i grunden inte en fråga om kontroll. Snarare kan vi resonera i termer av att ”identifiera fel för att avhjälpa dem”, inte ”… för att hitta fusk”. Målgrupp 1: Nätverk av individer och/eller företag som tillsammans med olika roller begår bidragsbrott. Målgrupper i prioriteringsordning Åtgärder per målgrupp Målgrupp 2: Enskilda individer som har ett systematiskt och omfattande missutnyttjande av socialförsäk- ringen. Målgrupp 3: Individer som vid ett eller flera tillfällen avsiktligt nyttjar socialförsäkringen på ett felaktigt sätt. Kontrollutredningsverksamheten Förmånshandläggningen Åtgärder: Riskbaserade kontroller som kontrollutredningsverksam- heten äger och förvaltar. Samverkan med andra myndigheter såsom nationella och regionala under- rättelsecentrum. Åtgärder: Riskbaserade kontroller i förmånerna och där handläggare bedömt att ett avsiktligt fel förelig- ger samt impulser från handläggare, myndigheter och allmänhet. Åtgärder: Riskbaserade kontroller i förmånerna och där handläggare bedömt att ett avsiktligt fel förelig- ger samt impulser från handläggare, myndigheter och allmänhet. Målgrupp 4: Individer som oavsikt- ligt lämnar felaktiga uppgifter eller inte meddelat ändrade förhållanden. Åtgärder: Regelutfall och kontroll- moment före utbetalning i ordinarie förmånsprocess. Hjälpa individen att göra rätt genom att eliminera felkällor och ge information.