Rapport 2017-09

Utredning och bedömning efter 180 dagar i rehabiliteringskedjan 39 kontakt alls med den försäkrade. Försäkringskassan har i 10 procent av de granskade ärendena utöver telefon eller brev kontakt även haft kontakt med de försäkrade genom ett avstämningsmöte eller genom en Sassamkartläggning. ISF har i detta urval inte granskat vad kontakten med den försäkrade innehållit. 3.3 Planeringen i ärendena är bristfällig och är inte förankrad med den försäkrade Att det finns en planering i ärendet och att planeringen är förankrad med den försäkrade är ett tecken på att Försäkringskassan har kontroll över sjukskrivningsprocessen i det enskilda ärendet. En planering där den försäkrade är involverad gör det möjligt för den försäkrade att kunna veta vad som förväntas av hen. I enstaka ärenden (3 procent) finns det ingen planering alls. I drygt hälften av ärendena finns endast nästa steg i handläggningen noterad i ärendeakterna. I en fjärdedel av ärendena är planeringen att den försäkrade ska återgå i arbete genom en successiv upptrappning av arbetstiden. I några fall kombineras en successiv upptrappning av arbetstiden med arbetsanpassning eller medicinsk rehabilitering. I knappt 10 procent av ärendena är det enbart medicinsk rehabilite- ring som ingår i planeringen för att den försäkrade ska kunna återgå i arbete. I de ärenden där det finns någon form av planering eller där nästa steg i handläggningen är noterad i ärendeakten har Försäkringskassan i drygt 60 procent av ärendena inte förankrat planeringen med den försäkrade. Detta trots att det är ärenden som har pågått i ett halvår. Bland ärenden där en successiv återgång i arbete planeras har Försäk- ringskassan förankrat denna planering med den försäkrade i 85 pro- cent av samtliga fall. Detta kan jämföras med 90-dagarsurvalet där denna andel var klart lägre (se avsnitt 2.3).