Rapport 2017-09

Utredning och bedömning efter 90 dagar i rehabiliteringskedjan 29 Av de ärenden där det finns en bedömning är 23 procent gjorda sen- are än efter 90 dagar i rehabiliteringskedjan. I majoriteten av dessa fall beror det på att ett läkarintyg kom in till Försäkringskassan efter tidsgränsen. Försäkringskassan kunde därmed inte göra en bedöm- ning i tid eftersom det inte fanns ett anspråk om sjukpenning dess- förinnan. I resterande ärenden framgår det inte av ärendeakten varför bedömningen är försenad. En grundläggande förutsättning för att Försäkringskassan ska kunna bedöma rätten till sjukpenning redan från starten i ett ärende är att handläggaren känner till vilket yrke och vilka arbetsuppgifter den försäkrade har. Handläggaren måste kunna relatera den försäkrades begränsningar i arbetsförmågan till de specifika arbetsuppgifter som den försäkrade inte anser sig kunna utföra. I de flesta ärendena som granskats finns information om de försäkrades arbetsuppgifter. I några få ärenden saknas denna information helt och i ytterligare några få ärenden är informationen ofullständig. 2.2 Försäkringskassan involverar den försäkrade i sjukskrivningsprocessen för sällan Sammanfattningsvis visar granskningen att Försäkringskassan i de allra flesta ärenden har haft kontakt med den försäkrade, vanligtvis per telefon eller genom brev. Men granskningen visar också att Försäkringskassan och den försäkrade i dessa kontakter sällan disku- terar vilka anpassningar eller omplaceringar som den försäkrade tror kan vara möjliga på arbetsplatsen. En diskussion med den försäkrade bör vara grundläggande i Försäkringskassans arbete med att utreda ärendet inför bedömningen av rätten till sjukpenning efter 90 dagar, eftersom det är vid den tidpunkten som möjligheten till omplacering till annat arbete hos arbetsgivaren aktualiseras. En sådan diskussion bör även vara avgörande för att undersöka möjligheterna att hitta en väg ut ur sjukskrivningen. Av de ärenden som ISF har granskat har Försäkringskassan varit i kontakt med den försäkrade i nästan alla fall innan bedömning efter 90 dagar har gjorts. I drygt 80 procent av ärendena har Försäkrings- kassan tagit kontakt genom brev. I cirka 75 procent av ärendena har kontakten tagits genom telefon. I drygt 60 procent av ärendena har