Rapport 2017-09

Sammanfattning 10 När det gäller bedömningen efter 180 dagar behöver framför allt upp- gifterna om vilken arbetsförmåga den försäkrade har i ett normalt förekommande arbete förbättras. Ibland saknas det även uppgifter om de särskilda skäl som finns i de ärenden där Försäkringskassan valt att skjuta upp bedömningen mot ett normalt förekommande arbete på arbetsmarknaden. Granskningen visar också att överensstämmelsen behöver bli bättre mellan de bedömningar som dokumenteras i sjukpenningakterna och vilka av dessa bedömningar som är registrerade i DoA-registret. I urvalet som gäller bedömningar efter 90 dagar är överensstäm- melsen mellan akterna och DoA-registret cirka 65 procent, och i urvalet som gäller bedömningar efter 180 dagar cirka 80 procent. I båda urvalen är fler registreringar gjorda i DoA än vad som kan återfinnas i akterna. Resultatet understryker att det är problematiskt att basera redovisningar avseende antalet genomförda bedömningar enbart på registerdata. Utöver iakttagelserna kring de bedömningar som Försäkringskassan gör vid de fasta tidsgränserna identifierar ISF ett flertal förbättrings- områden när det gäller hur Försäkringskassan hanterar ärenden i sjukskrivningsprocessen. För det första behöver arbetet med grund- läggande utredningar utvecklas. Med grundläggande utredning avses såväl att värdera den information som finns tillgänglig i ärendet och vid behov hämta in kompletterande uppgifter. För det andra behöver relevanta aktörer oftare involveras i processen. Utöver bristen på ut- redningar finns det i de genomförda utredningarna ett stort utrymme att förbättra precisionen i informationsinhämtningen. ISF vill framför allt poängtera att det är viktigt att Försäkringskassan fokuserar på de omständigheter som behöver utredas, när myndigheten tar en kontakt eller gör en utredning. Informationen som hämtas in är en förutsätt- ning för att uppnå både en god kvalitet i bedömningen vid tidsgrän- serna och för att kunna avgöra vilken fortsatt handläggning och sam- ordning som behövs i ärendet. Försäkringskassan måste fullgöra sina uppgifter för en väl fungerande sjukskrivningsprocess En väl fungerade sjukskrivningsprocess förutsätter att alla aktörer tar sitt ansvar. Det gäller både den enskilde, hens arbetsgivare, hälso- och sjukvården och Försäkringskassan. För att Försäkringskassans arbete